neaodos-logo
>>Γραφείο Τύπου

Γραφείο Τύπου

Εδώ, μπορείς να ενημερωθείς για όλα τα τελευταία νέα της Νέας Οδού, παρακολουθώντας τις πρόσφατες ανακοινώσεις και τα δελτία τύπου σχετικά με την εταιρία και τις δραστηριότητές της.

Για οποιαδήποτε τυχόν απορία ή επιπλέον πληροφορία μπορείς να επικοινωνείς με το Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Marketing της εταιρίας είτε τηλεφωνικά καλώντας τον αριθμό 2103447300 είτε μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@neaodos.gr .

Σε περίπτωση που επιθυμείς να λαμβάνεις τα δελτία τύπου και τις ανακοινώσεις της εταιρίας παρακαλούμε στείλε e-mail στο pressoffice@neaodos.gr αναγράφοντας στο θέμα: «προσθήκη στη λίστα» και στο σώμα του e-mail τα υπόλοιπα στοιχεία επικοινωνίας και το όνομα του οργανισμού τον οποίο εκπροσωπείς.

 

Νέα & Ανακοινώσεις

Ιόνια Οδός: Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις στον Ανισόπεδο Κόμβο Αντιρρίου

10.06.20

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις θα ισχύσουν στην Ιόνια Οδό και συγκεκριμένα στον Ανισόπεδο Κόμβο (Α/Κ) Αντιρρίου, με σκοπό την εκτέλεση εργασιών συντήρησης των ιστών οδοφωτισμού του εν λόγω κόμβου. Ειδικότερα, την Τετάρτη 10 Ιουνίου από τις 22:00 το βράδυ, έως τις 06:00 το πρωί της επόμενης ημέρας, θα ισχύσει ολικός αποκλεισμός του κλάδου εξόδου του Α/Κ Αντιρρίου στον αυτοκινητόδρομο, με κατεύθυνση προς Αντίρριο. Κατά το ανωτέρω διάστημα, οι οδηγοί με προορισμό το Αντίρριο, μέσω κατάλληλων, προσωρινών, προειδοποιητικών σημάνσεων, θα ενημερώνονται έγκαιρα, προκειμένου να εξέρχονται του αυτοκινητοδρόμου από τον προηγούμενο κόμβο (Α/Κ Γαβρολίμνης) και μέσω της Παλαιάς Εθνικής Οδού, να οδηγούνται στην περιοχή του Αντιρρίου. Η Νέα Οδός έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των οδηγών, ενώ σχετικές προσωρινές σημάνσεις θα τοποθετηθούν µε στόχο την πλήρη ενημέρωσή τους. Η Νέα Οδός ευχαριστεί για την κατανόηση και παρακαλεί τους οδηγούς να συμμορφώνονται με τη σχετική σήμανση και να επιδείξουν ιδιαίτερη προσοχή κατά τη διέλευσή τους από το εν λόγω τμήμα.
redirect arrow

Λειτουργία Σταθμών Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών

01.06.20

ΗΝέα Οδός, ενημερώνει τους οδηγούς, ότι όλες οι επιχειρήσεις εστίασης, σε όλους τουςΣταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών (Σ.Ε.Α), στους αυτοκινητοδρόμους που λειτουργούμε συντηρούμε και διαχειριζόμαστε, έχουν εναρμονιστεί πλήρως με τις οδηγίες και τα πρωτόκολλα ασφαλείας της πολιτείας, αναφορικά με την επαναλειτουργία του κλάδου της εστίασης, μετά την άρση των περιοριστικών μέτρων ενάντια στην εξάπλωση της πανδημίας του νέου Κορωνοϊού. Μέχρι στιγμής τα ωράρια λειτουργίας των Σ.Ε.Α σε ότι αφορά στις υπηρεσίες εστίασης καθώς οι υπηρεσίες ανεφοδιασμού καυσίμου λειτουργούν σε 24ωρη βάση, έχουν τροποποιηθεί ως ακολούθως: Αυτοκινητόδρομος Ιόνια Οδός Σ.Ε.Α Επισκοπικού (και στα 2 ρεύματα κυκλοφορίας): Λειτουργούν από Σάββατο 23 Μαΐου οι υπηρεσίες εστίασης με ωράριο06:00 – 22:00. Σ.Ε.Α Ευηνοχωρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Ιωάννινα): Λειτουργούν από 25 Μαΐου οι υπηρεσίες εστίασης με ωράριο 06:00- 24:00. Σ.Ε.Α Ευηνοχωρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Αντίρριο): Από Δευτέρα 15 Ιουνίου θα βρίσκονται σε 24ωρη λειτουργία Αυτοκινητόδρομος Α.Θ.Ε (Τμήμα Μεταμόρφωση – Σκάρφεια) Σ.Ε.Α Μαλακάσας (Σείριος): Λειτουργούν από τις 18 Μαΐου οι υπηρεσίες εστίασης με ωράριο06:00- 22:00. Σ.Ε.Α Σχηματαρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Αθήνα): Λειτουργούν από 18 Μαΐου οι υπηρεσίες εστίασης με ωράριο 06:00 – 22:00 Σ.Ε.Α Σχηματαρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Λαμία):Από Δευτέρα 15 Ιουνίου θα βρίσκονται σε 24ωρη λειτουργία. Σ.Ε.Α Αταλάντης(και στα 2 ρεύματα κυκλοφορίας): Από Δευτέρα 15 Ιουνίου θα βρίσκονται σε 24ωρη λειτουργία.
redirect arrow

UPDATED | Νέα Οδός: Λειτουργία Σταθμών Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών

29.05.20

ΗΝέα Οδός, ενημερώνει τους οδηγούς ότι όλες οι επιχειρήσεις εστίασης, σε όλους τους Σταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών (Σ.Ε.Α), στους αυτοκινητοδρόμους που λειτουργούμε συντηρούμε και διαχειριζόμαστε, έχουν εναρμονιστεί πλήρως με τις σχετικές οδηγίες της Επιτροπής Εμπειρογνωμόνων του Υπουργείου Υγείας και θα προσφέρουν, από σήμερα και μέχρι νεωτέρας, αποκλειστικά υπηρεσίες όρθιου ταχυφαγείου (take away). Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι οι οδηγοί θα μπορούν να εισέρχονται στα καταστήματα για λίγα λεπτά, προκειμένου να προμηθευτούν τα απαραίτητα και να κάνουν χρήση του συνόλου των υπηρεσιών, μην έχοντας τη δυνατότητα παραμονής σε τραπεζοκαθίσματα τα οποία και έχουν απομακρυνθεί. Παράλληλα οι ακόλουθοι Σ.Ε.Α έχουν τροποποιήσει το ωράριο λειτουργίας τους - αντί εικοσιτετράωρης - στον τομέα της εστίασης ως ακολούθως: Αυτοκινητόδρομος Ιόνια Οδός 1. Σ.Ε.Α Επισκοπικού (και στα 2 ρεύματα κυκλοφορίας): Λειτουργούν οι χώροιεστίασηςμε ωράριο06:00 – 22:00. 2. Σ.Ε.Α Ευηνοχωρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Ιωάννινα): Λειτουργούν οι υπερεσίες εστίασης του Flocafe06:00- 24:00*, ενώ οι χώροι εστίασης παραμένουν κλειστοί. 3.Σ.Ε.Α Ευηνοχωρίου (ρεύμα κυκλοφορίας προς Αντίρριο): Κλειστές μέχρι νεωτέρας οι επιχειρήσεις εστίασης*. Αυτοκινητόδρομος Α.Θ.Ε (Τμήμα Μεταμόρφωση – Σκάρφεια) 1. Σ.Ε.Α Μαλακάσας (Σείριος): Κλειστές μέχρι νεωτέρας οι επιχειρήσεις εστίασης*. 2. Σ.Ε.Α Σχηματαρίου (ρεύμα προς Αθήνα): Κλειστές από 25/3/2020 και μέχρι νεωτέρας οι επιχειρήσεις εστίασης*. 3. Σ.Ε.Α Σχηματαρίου (ρεύμα προς Λαμία): Κλειστές από 01/04/2020 και μέχρι νεωτέρας οι επιχειρήσεις εστίασης*. 4.Σ.Ε.ΑΑταλάντης(και στα 2 ρεύματα κυκλοφορίας): Κλειστές από 01/05/2020 μέχρι και 03/05/2020 οι επιχειρήσεις εστίασης. Από Δευτέρα04/05/2020 και μέχρι νεωτέρας θα λειτουργούν 06:00 – 22:00*. *(Δυνατότητα αγοράς τυποποιημένων – συσκευασμένων τροφίμων από τη μικρή λιανική του παρακείμενου πρατηρίου υγρών καυσίμων) Στη Νέα Οδό, υποστηρίζουμε εξαρχής την προσπάθεια της Πολιτείας για ενημέρωση του κοινού και περιορισμό της εξάπλωσης του κορονοϊού COVID-19. Με υψηλό αίσθημα ευθύνης έναντι της υγείας και ασφάλειας του συνόλου των εργαζομένων μας και των διερχόμενων οδηγών, ακολουθούμε υιοθετούμε άμεσα όλα τα μέτρα που εξαγγέλλονται από τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ), ενώ υλοποιούμε και πλήθος επιπλέον προληπτικών ενεργειών. Εδώ θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους οδηγούς ότι σε όλους τους σταθμούς διοδίων που διαχειρίζεται η εταιρία μας στη διάθεση τους, πέραν των λωρίδων με εισπράκτορα για πληρωμή με μετρητά η και χρεωστική / πιστωτική κάρτα, βρίσκονται: Α) Μηχανήματα Αυτόματης Πληρωμής, τα οποία δέχονται κέρματα (εκτός του 1 και 2 λεπτών) & χαρτονομίσματα των 5€, 10€ και 20€ και δίνουν ρέστα. Β) Ηλεκτρονικές λωρίδες για τους κατόχους πομποδέκτη Fast Pass ή και Kentriki Pass. Η εγγραφή στην υπηρεσία ηλεκτρονικής πληρωμής διοδίων Fast Pass μπορεί να πραγματοποιηθεί και τηλεφωνικά ή διαδικτυακά. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.fastpass.gr ή καλέστε την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών της εταιρίας μας στο 22950 26900 για το τμήμα τουαυτοκινητοδρόμου Α.Θ.Ε.(Μεταμόρφωση Αττικής – Σκάρφεια Φθιώτιδας), καθώς και στο2641 306 306για τηνΙόνια Οδό(Αντίρριο – Ιωάννινα). Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και σας παρακαλούμε όπως ακολουθείτε πιστά τις οδηγίες των αρμόδιων φορέων.
redirect arrow

Κυκλοφοριακές Ρυθμίσεις σε Αφίδνες, Βαρυμπόμπη και Άγ. Στέφανο

22.05.20

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις θα ισχύσουν στο αστικό τμήμα του αυτοκινητοδρόμου Α.Θ.Ε και πιο συγκεκριμένα στο τμήμα Αφιδνών, Βαρυμπόμπης και Αγ. Στεφάνου, με σκοπό τη διενέργεια εργασιών συντήρησης του οδοστρώματος. Ειδικότερα, από την Τρίτη 26 Μαΐου έως την Κυριακή 30 Αυγούστου, καθημερινά, εκτός Κυριακής, από τις 21:00 το βράδυ έως τις 06:00 το πρωί της επομένης, στο τμήμα από τον Α/Κ Αγ. Στεφάνου έως και το Σταθμό Διοδίων Αφιδνών, στο ρεύμα προς Λαμία και στο τμήμα από το Σταθμό Διοδίων Αφιδνών έως και τον Α/Κ Βαρυμπόμπης στο ρεύμα προς Αθήνα, η κυκλοφορία θα διεξάγεται από μια λωρίδα κατ’ ελάχιστον. Τις ημέρες από Παρασκευή 5 Ιουνίου στις 06:00 έως και την και Τρίτη 9 Ιουνίου, καθώς και από την Παρασκευή 14 έως την Κυριακή 16 Αυγούστου δε θα εκτελεστούν εργασίες. Σημειώνεται ότι κάθε ημέρα, μετά το πέρας των εργασιών και μέχρι την επανέναρξή τους, το σύνολο του οδοστρώματος θα αποδίδεται κανονικά σε κυκλοφορία. Η Νέα Οδός έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και εξυπηρέτηση των οδηγών, ενώ σχετικές προσωρινές σημάνσεις θα τοποθετηθούν με στόχο την πλήρη ενημέρωση όλων των οδηγών. Η Νέα Οδός ευχαριστεί για την κατανόηση και παρακαλεί τους οδηγούς να επιδείξουν προσοχή και να συμμορφώνονται πλήρως με τη σχετική σήμανση.
redirect arrow

Νέα Οδός: Από Παρασκευή 22/5/2020, ξανά μαζί, ξανά ασφαλείς!

21.05.20

Η Νέα Οδός με αίσθημα υπευθυνότητας και γνώμονα την ασφάλεια των οδηγών και των εργαζομένων, διατήρησε, από τις 15 Μαρτίου 2020, τα Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών (ΣΕΠ) των αυτοκινητόδρομών, κλειστά προς το κοινό, υποστηρίζοντας εμπράκτως την εθνική προσπάθεια περιορισμού της εξάπλωσης του νέου κορωνοϊού. Όλο αυτό το διάστημα καταβάλλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε μέσω της Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, του fastpass.gr και της υπηρεσίας Call & Courier να παρέχουμε, εξ αποστάσεως, σε όλους τους οδηγούς που χρησιμοποιούν τους αυτοκινητοδρόμους που λειτουργούμε, συντηρούμε και διαχειριζόμαστε, ποιοτική και άμεση εξυπηρέτηση. Καθώς ήδη έχουν αρθεί πολλά από τα περιοριστικά μέτρα σχετικά με τoν κορωνοϊο, τα Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών ανοίγουν και πάλι τις πόρτες τους στο κοινό την Παρασκευή 22 Μαΐου 2020. Το ωράριο λειτουργίας παραμένει το ίδιο, Δευτέρα έως Σάββατο 08:00 με 20:00 και Κυριακή 10:00 με 18:00, ενώ με στόχο την ασφάλεια όλων έχουμε υιοθετήσει όλα τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης και υγιεινής. Η Νέα Οδός, ευχαριστεί όλους τους οδηγούς για την υπομονή, την αλληλεγγύη και την κατανόηση που επέδειξαν όλο το προηγούμενο διάστημα και παρακαλεί κάθε επισκέπτη των ΣΕΠ να ακολουθεί πιστά τις οδηγίες που έχουν αναρτηθεί σε κάθε είσοδο, με στόχο την υγεία και ασφάλεια όλων.
redirect arrow

Ιόνια Οδός: Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις στον Ανισόπεδο Κόμβο Αντιρρίου

18.05.20

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις θα ισχύσουν στην Ιόνια Οδό και συγκεκριμένα στον Ανισόπεδο Κόμβο (Α/Κ) Αντιρρίου, με σκοπό την εκτέλεση εργασιών συντήρησης των ιστών οδοφωτισμού του εν λόγω κόμβου. Ειδικότερα, την Τρίτη 19 Μαΐου και από τις 08:00 έως τις 18:00 θα ισχύσει ολικός αποκλεισμός του κλάδου εισόδου του Α/Κ Αντιρρίου στον αυτοκινητόδρομο, με κατεύθυνση προς Ιωάννινα. Κατά το ανωτέρω διάστημα, όσοι οδηγοί επιθυμούν να εισέλθουν στον αυτοκινητόδρομο με κατεύθυνση προς Ιωάννινα, με τη χρήση κατάλληλων προσωρινών σημάνσεων και μέσω της Παλαιάς εθνικής Οδού, θα οδηγούνται έως τον Α/Κ Γαυρολίμνης από όπου και θα εισέρχονται σε αυτόν. Η Νέα Οδός έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των οδηγών, ενώ σχετικές προσωρινές σημάνσεις θα τοποθετηθούν µε στόχο την πλήρη ενημέρωσή τους. Η Νέα Οδός ευχαριστεί για την κατανόηση και παρακαλεί τους οδηγούς να συμμορφώνονται με τη σχετική σήμανση και να επιδείξουν ιδιαίτερη προσοχή κατά τη διέλευσή τους από το εν λόγω τμήμα.
redirect arrow
1 153 154 155 156 157 206

Δελτία Τύπου

Έκτακτα Καιρικά Φαινόμενα

10.01.22

ΗΝέα Οδός, ενημερώνει τους οδηγούς ότι σύμφωνα με Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης ΚαιρούτηςΕθνικής Μετεωρολογικής Υπηρεσίας, με ισχύ απόΔευτέρα 10/1 και έως την Παρασκευή 14/1 προβλέπεταιεπιδείνωσητου καιρού με κύρια χαρακτηριστικά τις κατά τόπους ισχυρές βροχές και καταιγίδες, τους πολύ θυελλώδεις ανέμους και τις πυκνές χιονοπτώσεις κυρίως στα ορεινά. Τα φαινόμενα θα επηρεάσουν σταδιακά, την ανατολική Στερεά, τη Θεσσαλία, και την Εύβοια. Το σχετικό αναλυτικό Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης μπορείτε να το βρείτεεδώ.   ΗΝέα Οδός, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαχείριση των φαινομένων. Συνιστούμε στους οδηγούςνα αποφύγουν τις άσκοπες μετακινήσειςκατά τη διάρκεια εκδήλωσης των εντόνων φαινομένων, ενώ αν πρέπει να ταξιδέψουν:   Να ενημερωθούν πριν ξεκινήσουν το ταξίδι τους για τον καιρό και τις κυκλοφοριακές συνθήκες, καλώντας τηνΤηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατώντης εταιρίας. Όσοι οδηγοί ενδιαφέρονται για το τμήμα τουαυτοκινητοδρόμου Α.Θ.Ε.(Μεταμόρφωση Αττικής – Σκάρφεια Φθιώτιδας) μπορούν να καλούν στο22950 26900. Όσοι οδηγοί ενδιαφέρονται για τηνΙόνια Οδό (Αντίρριο – Ιωάννινα) μπορούν να καλούν στο2641 306 306(καθημερινά και Σάββατο από τις 08:00 έως τις 20:00 και Κυριακή 10:00 με 18:00). Να έχουν στο όχημά τουςαντιολισθητικές αλυσίδες και να γνωρίζουν τον τρόπο τοποθέτησής τους. Να διαθέτουνεπαρκή ποσότητα καυσίμου στο ρεζερβουάρ του οχήματός τους. Να ακολουθούνπιστάτιςοδηγίες της Τροχαίας. Σε περίπτωσηέκτακτης ανάγκης να καλούν το1075   Σχετικά με την οδήγηση υπό βροχήυπενθυμίζουμε ότι: Ελέγχουμε συχνά τους καθρέφτες και χρησιμοποιούμε πάντα τα προειδοποιητικά φωτεινά σήματα του αυτοκινήτου μας για αλλαγή πορείας ή στάση. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, ανάβουμε τα μικρά φώτα πορείας του αυτοκινήτου για να μπορούν όλοι οι οδηγοί να μας βλέπουν στις κακές συνθήκες ορατότητας. Αποφεύγουμε τους γρήγορους και απότομους χειρισμούς στο τιμόνι, καθώς μπορεί να δημιουργηθεί υποστροφή ή υπερστροφή ανάλογα με την περίσταση. Αποφεύγουμε να ακολουθούμε μεγάλα αυτοκίνητα, φορτηγά, λεωφορεία κλπ. καθώς το νερό που πετάγεται από τα ελαστικά τους μας μειώνει την ορατότητα.   Επισημαίνουμεότι η οδήγηση και η στάση στηΛωρίδα Έκτακτης Ανάγκης(ΛΕΑ) είναι επικίνδυνη για τον οδηγό και το όχημά του. Χρήση της ΛΕΑ πρέπει να γίνεταιμόνο σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.   Αναλυτικές συμβουλές οδικής ασφάλειας, μπορείτε να δείτε και εδώ. Aναλυτικές πληροφορίες για τουςΧώρους Προσωρινής Στάθμευσηςκαι τουςΣταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών μπορείτε να βρείτεεδώ.
redirect arrow

Κυκλοφοριακές Ρυθμίσεις στο τμήμα Μεταμόρφωση-Αφίδνες

07.01.22

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις θα ισχύσουν στον Αυτοκινητόδρομο Α.Θ.Ε και συγκεκριμένα στο τμήμα μεταξύ της Μεταμόρφωσης και των Αφιδνών, με στόχο την εκτέλεση εργασιών συντήρησης. Ειδικότερα, από τη Δευτέρα 10 Ιανουαρίου έως την Πέμπτη 3 Μαρτίου, εκτός Κυριακής, από τις 21:00 έως τις 06:00 της επομένης, στο τμήμα μεταξύ Μεταμόρφωσης και Αφιδνών (από 15,2οχλμ έως 32,2οχλμ), θα ισχύσει ταυτόχρονος αποκλεισμός της αριστερής λωρίδας και στα δύο ρεύματα κυκλοφορίας, για μέγιστο μήκος 2,5 χιλιομέτρων, με την κυκλοφορία να διεξάγεται από τις εναπομείνασες (μεσαία και δεξιά) λωρίδες. Η Νέα Οδός έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και εξυπηρέτηση των οδηγών, ενώ σχετικές προσωρινές σημάνσεις θα τοποθετηθούν με στόχο την πλήρη ενημέρωση όλων των οδηγών. Η Νέα Οδός ευχαριστεί για την κατανόηση και παρακαλεί τους οδηγούς να επιδείξουν προσοχή και να συμμορφώνονται πλήρως με τη σχετική σήμανση.
redirect arrow

Customer Distinction Award στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών

04.01.22

  Μια νέα σημαντική διάκριση απέσπασε η Νέα Οδός στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2021, ενός κορυφαίου θεσμού, που διοργάνωσε για 12η συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), με σκοπό την επιβράβευση εταιρειών, οργανισμών και στελεχών του κλάδου που θέτουν στον πυρήνα της λειτουργίας τους την ποιοτική Εξυπηρέτηση του πελάτη, αναδεικνύοντας βέλτιστες πρακτικές. Ειδικότερα, η Νέα Οδός διακρίθηκε με το Customer Distinction Award στην κατηγορία Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Customer Call Center of the Year) για τα υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης και ειδικής εξατομικευμένης υποστήριξης που προσφέρει σε όλους τους οδηγούς των αυτοκινητοδρόμων μας. Σε απόλυτη συνέπεια με τον στρατηγικό στόχο της εταιρείας για τα πλέον ποιοτικά επίπεδα παρεχόμενων υπηρεσιών, οι άνθρωποί μας στην Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών είναι στη διάθεση κάθε οδηγού, 365 ημέρες τον χρόνο, για κάθε πληροφορία ή ερώτημα που αφορά στο σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, στη διαδρομή που πρόκειται να ακολουθήσει, στην υπηρεσία ηλεκτρονικής πληρωμής διοδίων Fast Pass Νέα Οδός , καθώς και στην επιλογή μεταξύ των νέων Συνδρομητικών Προγραμμάτων μας. Στη Νέα Οδό από την πρώτη μέρα λειτουργίας μας θέσαμε ως αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα την εξυπηρέτηση του κάθε οδηγού άμεσα και αποτελεσματικά. Η παραπάνω διάκριση αποτελεί μία ακόμα σημαντική αναγνώριση της προσπάθειάς μας, αλλά και μία δέσμευση στο να αναζητούμε διαρκώς νέους τρόπους ώστε να αποτελούμε τον καλύτερο δυνατό συνοδηγό.  
redirect arrow

Νέα οδός: Τιμαριθμική προσαρμογή διοδίων τελών

22.12.21

Η «Νέα Οδός Α.Ε.», ανακοινώνει ότι τα μεσάνυχτα της Παρασκευής 31 Δεκεμβρίου 2021 προς Σάββατο 1 Ιανουαρίου 2022 (ώρα 00:01), θα πραγματοποιηθεί η ετήσια τιμαριθμική προσαρμογή διοδίων τελών. Τα νέα τέλη παρουσιάζονται αναλυτικά ανά αυτοκινητόδρομο, σταθμό διοδίων και κατηγορία οχήματος στους παρακάτω πίνακες. Με κόκκινο χρώμα παρουσιάζονται οι τιμές που έχουν αυξήσεις από 0.05€ έως 0.30€ και με μαύρο χρώμα, παρουσιάζονται οι τιμές που παραμένουν αμετάβλητες σε σύγκριση με το 2021.   Αυτοκινητόδρομος Α.Θ.Ε (Μεταμόρφωση Αττικής – Σκάρφεια Φθιώτιδας) Κατηγορία 1 Κατηγορία 2 Κατηγορία 3 Κατηγορία 4 Σταθμός Διοδίων 2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022 Μετωπικός Αφιδνών 2.25€ 2.30€ 3.25€ 3.30€ 8.15€ 8.30€ 11.40€ 11.65€ Πλευρικός Καπανδριτίου 1.35€ 1.40€ 1.95€ 2.00€ 4.95€ 5.05€ 6.90€ 7.05€ Πλευρικός Μαλακάσας 0.95€ 1.00€ 1.40€ 1.40€ 3.50€ 3.60€ 4.90€ 5.05€ Πλευρικών Οινοφύτων 0.45 € 0.45€ 0.65€ 0.65€ 1.65€ 1.70€ 2.30€ 2.40€ Μετωπικός Θήβας 2.65€ 2.70€ 3.80€ 3.90€ 9.50€ 9.75€ 13.35€ 13.65€ Πλευρικός Θήβας 1.05 € 1.05€ 1.50€ 1.50€ 3.75€ 3.85€ 5.30€ 5.40€ Μετωπικός Τραγάνας 2.65€ 2.70€ 3.80€ 3.85€ 9.50€ 9.70€ 13.30€ 13.60€ Πλευρικός Τραγάνας 2.10€ 2.15€ 3.05€ 3.10€ 7.60€ 7.80€ 10.65€ 10.90€     Αυτοκινητόδρομος Ιόνια Οδός (Αντίρριο – Ιωάννινα) Κατηγορία 1 Κατηγορία 2 Κατηγορία 3 Κατηγορία 4 Σταθμός Διοδίων 2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022 Μετωπικός Κλόκοβας 2.05€ 2.10€ 2.95€ 3.00€ 7.45€ 7.60€ 10.40€ 10.65€ Πλευρικός Γαβρολίμνης 1.45€ 1.50€ 2.10€ 2.15€ 5.25€ 5.35€ 7.35€ 7.55€ Πλευρικός Μεσολογγίου 0.85€ 0.90€ 1.25 € 1.25€ 3.10€ 3.20€ 4.40€ 4.50€ Μετωπικός Αγγελοκάστρου 2.45€ 2.50€ 3.50€ 3.55€ 8.75€ 8.95€ 12.25€ 12.50€ Πλευρικός Κουβαρά 1.10€ 1.15€ 1.60€ 1.65€ 4.05€ 4.15€ 5.65€ 5.80€ Μετωπικός Μενιδίου 2.05€ 2.10€ 2.95€ 3.05€ 7.45€ 7.60€ 10.45€ 10.65€ Πλευρικός Άρτας 0.50€ 0.50€ 0.75€ 0.75€ 1.90 € 1.95€ 2.65€ 2.70€ Πλευρικός Γοργόμυλου 0.70€ 0.70€ 1.00€ 1.00€ 2.50€ 2.55€ 3.50€ 3.60€ Μετωπικός Τερόβου 2.15€ 2.20€ 3.05€ 3.15€ 7.70€ 7.85€ 10.80€ 11.00€ Κατηγορία 1: Δίκυκλα, τρίκυκλα - Κατηγορία 2: Οχήματα με ή χωρίς ρυμουλκούμενο και ύψος έως 2,20μ. - Κατηγορία 3: Οχήματα με 2-3 άξονες με ή χωρίς ρυμουλκούμενο και ύψος πάνω από 2,20μ. – Κατηγορία 4: Οχήματα με 4 ή περισσότερους άξονες με ή χωρίς ρυμουλκούμενο και ύψος από 2,20μ. Υπενθυμίζουμε ότι όλοι οι οδηγοί που χρησιμοποιούν τους αυτοκινητοδρόμους που λειτουργεί, συντηρεί και διαχειρίζεται η Νέα Οδός μπορούν να αποκτήσουν εντελώς δωρεάν τον πομποδέκτη Fast Pass Νέα Οδός και να επιλέξουν ανάμεσα στα δύο νέα εκπτωτικά προγράμματα που είναι διαθέσιμα από τις 26 Νοεμβρίου 2021: α) Το Fast Pass Νέα Οδός Frequent All 2 με το οποίο όλοι οι οδηγοί οχημάτων κατηγορίας 2 (Ι.Χ επιβατικό), κερδίζουν έκπτωση έως και 50%, ανάλογα με τη μηναία συχνότητα των διελεύσεών τους και β) Το Fast Pass Νέα Οδός Frequent All 3 & 4 που σχεδιάστηκε αποκλειστικά για ανάγκες των επαγγελματιών οδηγών (οχήματα κατηγορίας 3 και 4 όπως πχ λεωφορεία και φορτηγά), προσφέροντας εκπτώσεις έως και 30%, ανάλογα με τη μηναία συχνότητα διελεύσεων. Η απόκτηση του πομποδέκτη Fast Pass Νέα Οδός μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας www.fastpass.gr, της εφαρμογής MyOdos και του τμήματος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στα τηλέφωνα: (α) 22950 26900 (για τον Αυτοκινητόδρομο Α.Θ.Ε. δηλαδή για το τμήμα της Αθηνών-Θεσσαλονίκης, από Μεταμόρφωση Αττικής ως Σκάρφεια Φθιώτιδας) και (β) 2641 306 306 (για τον Αυτοκινητόδρομο Ιόνια Οδός, από Αντίρριο έως Ιωάννινα), από Δευτέρα έως Σάββατο 08:00 με 20:00 και Κυριακή 10:00 με 18:00.
redirect arrow

Νέα Οδός – Κεντρική Οδός: Διάκριση στα Mobile Excellence Awards 2022 για το MyOdos App

20.12.21

Μια νέα σημαντική διάκριση απέσπασαν η Νέα Οδός και η Κεντρική Οδός, στo πλαίσιο των Mobile Excellence Awards 2022, του σημαντικότερου θεσμού επιβράβευσης της καινοτομίας και των υπηρεσιών στον χώρο του Mobile, που διοργανώθηκε από την BOUSSIAS, την Πέμπτη 9 Δεκεμβρίου στο Sofitel Athens Airport. Ειδικότερα, οι Νέα Οδός - Κεντρική Οδός από κοινού με το συνεργάτη τους, την εταιρία ATCOM, διακρίθηκαν με Bronze Award, στην κατηγορία «Improve Customer Service and Retention», για την εφαρμογή MyOdos, μέσω της οποίας κάθε οδηγός μπορεί να απολαύσει πλήθος χρηστικών υπηρεσιών έχοντας στο κινητό του, τον καλύτερο συνοδηγό! Το MyOdos αποτελεί την 1η all-in-one εφαρμογή αυτοκινητοδρόμων για smartphone στην Ελλάδα, μέσω της οποίας κάθε πληροφορία που αφορά τη διαδρομή ή το ταξίδι, είναι διαθέσιμη εύκολα και γρήγορα, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Με ένα απλό «κατέβασμα» της εφαρμογής που διατίθεται ΔΩΡΕΑΝ, τόσο για android όσο και για iOS συσκευές, κάθε οδηγός έχει στη διάθεσή του: -Μηχανισμό Υπολογισμού Βέλτιστης Διαδρομής και κόστους διοδίων για το σύνολο των αυτοκινητοδρόμων της χώρας -Αναλυτικούς χάρτες με ενδιάμεσα σημεία ενδιαφέροντος για τους αυτοκινητοδρόμους που διαχειρίζονται η Νέα Οδός και η Κεντρική Οδός -Δυνατότητα απευθείας σύνδεσης με την υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών και τον Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης των Νέα Οδός – Κεντρική Οδός.   Επιπρόσθετα, οι συνδρομητές Fast Pass, μπορούν μέσω του κινητού τους να ανανεώσουν το λογαριασμό τους και να έχουν πλήρη έλεγχο του λογαριασμού τους, ενώ όσοι οδηγοί ενδιαφέρονται μπορούν απλά και άμεσα να γίνουν συνδρομητές.   Η παραπάνω διάκριση αποτελεί μια έμπρακτη απόδειξη, ότι για τη Νέα Οδό και την Κεντρική Οδό, η ασφάλεια και η εξυπηρέτηση κάθε οδηγού αποτελεί πρώτη και απόλυτη προτεραιότητα, γιατί στόχος μας είναι να είμαστε ο καλύτερος δυνατός συνοδηγός.  
redirect arrow

Έκτακτα Καιρικά Φαινόμενα

17.12.21

ΗΝέα Οδός, ενημερώνει τους οδηγούς ότι σύμφωνα με Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης ΚαιρούτηςΕθνικής Μετεωρολογικής Υπηρεσίας, με ισχύ απότο πρωί του Σαββάτου 18/12 και έως την Κυριακή 19/12 προβλέπεταιεπιδείνωσητου καιρού με κύρια χαρακτηριστικά τις κατά τόπους ισχυρές βροχές και καταιγίδες, τις χιονοπτώσεις στα κεντρικά και τα νότια και τους θυελλώδεις ανέμους. Τα φαινόμενα θα επηρεάσουν σταδιακά, την ανατολική Στερεά, τη Θεσσαλία, και την Εύβοια. Το σχετικό αναλυτικό Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης μπορείτε να το βρείτεεδώ. ΗΝέα Οδός, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαχείριση των φαινομένων. Συνιστούμε στους οδηγούςνα αποφύγουν τις άσκοπες μετακινήσειςκατά τη διάρκεια εκδήλωσης των εντόνων φαινομένων, ενώ αν πρέπει να ταξιδέψουν: Να ενημερωθούν πριν ξεκινήσουν το ταξίδι τους για τον καιρό και τις κυκλοφοριακές συνθήκες, καλώντας τηνΤηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατώντης εταιρίας. Όσοι οδηγοί ενδιαφέρονται για το τμήμα τουαυτοκινητοδρόμου Α.Θ.Ε.(Μεταμόρφωση Αττικής – Σκάρφεια Φθιώτιδας) μπορούν να καλούν στο22950 26900. Όσοι οδηγοί ενδιαφέρονται για τηνΙόνια Οδό (Αντίρριο – Ιωάννινα) μπορούν να καλούν στο2641 306 306(καθημερινά και Σάββατο από τις 08:00 έως τις 20:00 και Κυριακή 10:00 με 18:00). Να έχουν στο όχημά τουςαντιολισθητικές αλυσίδες και να γνωρίζουν τον τρόπο τοποθέτησής τους. Να διαθέτουνεπαρκή ποσότητα καυσίμου στο ρεζερβουάρ του οχήματός τους. Να ακολουθούνπιστάτιςοδηγίες της Τροχαίας. Σε περίπτωσηέκτακτης ανάγκης να καλούν το1075 Σχετικά με την οδήγηση υπό βροχήυπενθυμίζουμε ότι: Ελέγχουμε συχνά τους καθρέφτες και χρησιμοποιούμε πάντα τα προειδοποιητικά φωτεινά σήματα του αυτοκινήτου μας για αλλαγή πορείας ή στάση. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, ανάβουμε τα μικρά φώτα πορείας του αυτοκινήτου για να μπορούν όλοι οι οδηγοί να μας βλέπουν στις κακές συνθήκες ορατότητας. Αποφεύγουμε τους γρήγορους και απότομους χειρισμούς στο τιμόνι, καθώς μπορεί να δημιουργηθεί υποστροφή ή υπερστροφή ανάλογα με την περίσταση. Αποφεύγουμε να ακολουθούμε μεγάλα αυτοκίνητα, φορτηγά, λεωφορεία κλπ. καθώς το νερό που πετάγεται από τα ελαστικά τους μας μειώνει την ορατότητα. Επισημαίνουμεότι η οδήγηση και η στάση στηΛωρίδα Έκτακτης Ανάγκης(ΛΕΑ) είναι επικίνδυνη για τον οδηγό και το όχημά του. Χρήση της ΛΕΑ πρέπει να γίνεταιμόνο σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Αναλυτικές συμβουλές οδικής ασφάλειας, μπορείτε να δείτε και εδώ. Aναλυτικές πληροφορίες για τουςΧώρους Προσωρινής Στάθμευσηςκαι τουςΣταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών μπορείτε να βρείτεεδώ.  
redirect arrow
1 32 33 34 35 36 97