CSR Scorecard - ΝΕΑ ΟΔΟΣ

Εταιρικό Προφίλ

[
*
εταιρική υπεθυνότητα]

Από την πρώτη ημέρα λειτουργίας μας στη Νέα Οδό, θέσαμε ως στρατηγικό μας στόχο την παροχή των υψηλότερων δυνατών επιπέδων οδικής ασφαλείας, σε συνδυασμό με τις πλέον ποιοτικές και καινοτόμες υπηρεσίες. Καθημερινά, επιδιώκουμε την υπεροχή στη λειτουργία και τη συντήρηση των αυτοκινητοδρόμων μας, ενώ σε κάθε μας βήμα, αναγνωρίζουμε την απόλυτη ανάγκη προστασίας του περιβάλλοντος, φροντίζουμε τους ανθρώπους μας και προσπαθούμε να συμβάλλουμε τα μέγιστα στην αειφόρο ανάπτυξη της χώρας.

Η Νέα Οδός έχει αναλάβει τη μελέτη, το σχεδιασμό, την κατασκευή, την εκμετάλλευση, τη λειτουργία και τη συντήρηση του έργου Παραχώρησης «Ιόνια Οδός».

Το έργο, συνολικού μήκους 380 χλμ. και συνολικού προϋπολογισμού 1,1 δις ευρώ, αφορά στη δημιουργία σύγχρονων, αυτοκινητοδρόμων, ευρωπαϊκών προδιαγραφών, οι οποίοι συμβάλλουν στην ανάπτυξη της εθνικής οικονομίας, διασφαλίζουν την προστασία του περιβάλλοντος και αναβαθμίζουν την ποιότητα ζωής του ευρύτερου κοινωνικού συνόλου.

Πρωταρχική μας δέσμευση είναι η ασφαλής και ταχύτατη μετακίνηση για όλους τους οδηγούς που χρησιμοποιούν τους αυτοκινητοδρομους που διαχειριζόμαστε , σε συνδυασμό με την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Ιόνια Οδός, σε αριθμούς

Κέντρα Λειτουργίας & Συντήρησης

Μετωπικοί Σταθμοί Διοδίων

Πλευρικοί Σταθμοί Διοδίων

Σταθμοί Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών (Σ.Ε.Α.)

Σήραγγες Διπλής Κατεύθυνσης (Συν. Μήκος 11,2 χλμ.)

Γέφυρες
(Συν. Μήκος 7 χλμ.)

101

Άνω & Κάτω
Διαβάσεις

Κόμβοι

Χώροι Προσωρινής Στάθμευσης

Αυτοκινητόδρομος Α.Θ.Ε., σε αριθμούς

Κέντρο Ελέγχου Σηράγγων

Μετωπικοί Σταθμοί Διοδίων

Πλευρικοί Σταθμοί Διοδίων

Σταθμοί Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών (Σ.Ε.Α.)

Σήραγγες (Συν. Μήκος 3,5 χλμ.)

Γέφυρες

Άνω & Κάτω Διαβάσεις

Ανισόπεδοι Κόμβοι και Ημικόμβοι

Χώροι Προσωρινής Στάθμευσης

Συνολικές Διελεύσεις

31.335.7682

2020

39.292.349

2019

Covid-19

& Επιχειρησιακή Συνέχεια της Νέας Οδού 2020

Η Ανταπόκριση σε Covid-19 και Επιχειρησιακή Συνέχεια 2020 της Νεάς Οδού σε νούμερα : €238.970 σε δράσεις προστασίας των εργαζομένων και δράσεις επιχειρησιακής συνέχειας, 125 εξετάσεις ανίχνευσης Covid-19 στο προσωπικό, €36.005 σε εργασίες για την προστασία εργαζομένων και επισκεπτών (επεκτάσεις χώρων εργασίας, διαχωριστικά κλπ.), €14.512 για αγορά εξοπλισμού πληροφορικής, €4.560 ειδικές συσκευές καθαρισμού και απολύμανσης αέρα, €2.055 για τις καμπάνιες εκπαίδευσης, ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης, 6.949 για αγορά εξοπλισμού απολύμανσης, 299 προληπτικές απολυμάνσεις στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και στους Σταθμούς Διοδίων (58 από την εκπαιδευμένη ομάδα της Νέας Οδού) €38.290 η επένδυση, 433 προληπτικές απολυμάνσεις σε Κέντρα Διαχείρισης Κυκλοφορίας και Κέντρα Συντήρησης (97 από την εκπαιδευμένη ομάδα της Νέας Οδού) €38.171 η επένδυση.

Διακρίσεις

2020

Green Awards 2020 Bronze Award στην κατηγορία «Green Transportation Service»

Η Νέα Οδός διακρίθηκε ως «ο πιο πράσινος αυτοκινητόδρομος της χώρας» στο πλαίσιο των Green Awards 2020, ενός θεσμού που επιβραβεύει και αναδεικνύει τις «πράσινες» καλές πρακτικές και στρατηγικές οι οποίες προάγουν την αειφορία και την κυκλική οικονομία. Συγκεκριμένα, η Νέα Οδός έλαβε το Bronze Award στην κατηγορία «Green Transportation Service» για τις δράσεις προώθησης και ανάπτυξης της ανακύκλωσης και της ηλεκτροκίνησης στους αυτοκινητοδρόμους που διαχειρίζεται, λειτουργεί και συντηρεί. Την αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων ανέλαβαν 33 διακεκριμένοι πανεπιστημιακοί, θεσμικοί παράγοντες, επιστήμονες και επαγγελματίες από τους χώρους της Οικολογίας, της Βιωσιμότητας, του Περιβάλλοντος και της Αειφορίας, ενώ η τελετή βράβευσης διοργανώθηκε από την Boussias.

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020 Customer Service Distinction Award

Η Νέα Οδός απέσπασε μια ακόμα διάκριση στο πλαίσιο των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) λαμβάνοντας το Customer Service Distinction Award στην κατηγορία «H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Innovation in Customer Service». Τα τελευταία έντεκα χρόνια το ΕΙΕΠ -μέσω του καθιερωμένου θεσμού των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών- επιβραβεύει τις εταιρείες, τους οργανισμούς και τα στελέχη του κλάδου που δουλεύουν καθημερινά με γνώμονα την ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη, αναδεικνύοντας βέλτιστες πρακτικές. Το ΕΙΕΠ είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός, ο οποίος ιδρύθηκε το 2004 με την υποστήριξη πολυεθνικών, μεγάλων ελληνικών εταιριών και επιστημονικών φορέων που λειτουργούν στην Ελλάδα

Διεθνή Πρότυπα και Πιστοποιήσεις

Η προσήλωση της Νέας Οδού στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών για τους οδηγούς, ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος για τους εργαζομένους και στην προστασία φυσικών πόρων για τις τοπικές κοινωνίες, επιβάλει όλες οι δραστηριότητες και εργασίες μας να ρυθμίζονται από πιστοποιημένες διαδικασίες. Στο πλαίσιο αυτό εφαρμόζουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης, το οποίο στηρίζεται και ρυθμίζεται από διεθνή πρότυπα λειτουργίας πιστοποιημένα από εξωτερικούς φορείς.

Πιστοποιήσεις

Ποιότητα

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
ISO 9001:2015

Οδική Ασφάλεια

Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας
ISO 39001:2012

Περιβάλλον

Σύστημα Διαχείρισης Περιβάλλοντος
ISO 14001:2015

Υγεία & Ασφάλεια

Σύστημα Διαχείρισης Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία ISO 45001:2018

Επιχειρησιακή Συνέχεια

Κοινωνική Ασφάλεια & Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας ISO 22301:2012

«εὖ» Έρευνα Εταιρικής Υπευθυνότητας

Τα αποτελέσματα που αναφέρονται στο παρακάτω γράφημα είναι ένα σύνολο από 431 απαντήσεις

Διοικητική Προσέγγιση και Οικονομική Αποτελεσματικότητα

Η λειτουργία της Νέας Οδού στηρίζεται σε ευέλικτα και σύγχρονα μοντέλα οργάνωσης που της επιτρέπουν να διασφαλίζει τα νόμιμα συμφέροντα των μετόχων, αλλά και να μεγιστοποιεί την ουσιαστική συνεισφορά της στην κοινωνία και την οικονομία.

Ο Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ κατέχει το 100% των μετοχών της Νέας Οδού.

Οικονομικά Στοιχεία (σε χιλ. ευρώ)

	2020 _ΔΛΠ	2019 _ΔΛΠ	2018 _ΔΛΠ
Καθαρές πωλήσεις	115.827,06	134.901,98	131.193,46
Άλλα έσοδα εκμετάλλευσης	48.223,82	22.583,71	12.199,95
Έσοδα από χρηματοοικονομικές επενδύσεις	518,99	574,70	1.134,07
Συνολικά Έσοδα	164.569,87	158.060,40	144.527,49
Λειτουργικό κόστος	66.594,31	60.680,05	62.601,17
Μισθοί και παροχές εργαζομένων	12.430,42	9.937,03	12.119,37
Πληρωμές σε παρόχους κεφαλαίου	13.642,02	25.597,16	33.275,28
Αποτελέσματα – προ φόρων	26.442,17	26.933,01	20.500,65
Αποτελέσματα – μετά φόρων	24.960,48	26.038,78	15.139,89
Καταβεβλημένοι φόροι	13.456,33	19.958,56	12.912,93
Επενδύσεις εταιρίας	8.663,06	10.795,88	16.120,19
Συνολική κεφαλαιοποίηση	457.136,11	463.120,39	472.068,91
Ίδια Κεφάλαια	223.421,15	197.730,93	257.784,45
Σύνολο υποχρεώσεων	306.514,29	339.626,61	301.250,23
Σύνολο περιουσιακών στοιχείων (σε εκατ. ευρώ)	529.935,44	537.357,55	559.034,68

*ΔΛΠ: Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα

Καθαρές Πωλήσεις (σε χιλ. ευρώ)

Τομέας Εκμετάλλευσης του Αυτοκινητόδρομου Ιόνια Όδος - Α.Θ.Ε.
Τομέας Κατασκευής Ιόνιας Οδού
Σύνολο

Συνεργασία με το Αστεροσκοπείο

Το 2020, η εταιρία προχώρησε στη σύναψη στρατηγικής συνεργασίας με το Αστεροσκοπείο Αθηνών, με σκοπό τη δημιουργία μιας εστιασμένης πλατφόρμας πρόβλεψης των καιρικών συνθηκών στους αυτοκινητοδρόμους της Νέας Οδού. Προκειμένου η εταιρία να έχει ακόμα καλύτερη εικόνα των καιρικών συνθηκών και να διαχειρίζεται έκτακτες καταστάσεις με μεγαλύτερη ταχύτητα και αποτελεσματικότητα, η πλατφόρμα θα παρέχει στοχευμένες πληροφορίες για τις καιρικές συνθήκες που επικρατούν ή προβλέπεται να επικρατήσουν σε όλο το μήκος του αυτοκινητοδρόμου, όπως το είδος υετού (βροχή, χαλάζι, χιονόπτωση, χιονόνερο κτλ.), τη θερμοκρασία, τη συνολική βροχόπτωση, τη χιονοκάλυψη, την ταχύτητα και τη διεύθυνση του ανέμου καθώς και τη βαρομετρική πίεση.

	2020	2019	2018
Τοπικοί Προμηθευτές	391	1.139.495,25	428	1.251.110,79	431	1.531.551,76
Εθνικοί Προμηθευτές	246	77.073.789,03	257	82.334.390,00	263	111.450.848,38
Διεθνείς Προμηθευτές	23	1.606.640,75	17	640.150,77	32	743.048,3

Σύνολο	660	79.819.925,03	702	84.225.651,56	726	113.725.448,44

2020

2019

2018

Αριθμός

Επένδυση (€)

Αριθμός

Επένδυση (€)

Αριθμός

Επένδυση (€)

Τοπικοί Προμηθευτές

391

1.139.495,25

428

1.251.110,79

431

1.531.551,76

Εθνικοί Προμηθευτές

246

77.073.789,03

257

82.334.390,00

263

111.450.848,38

Διεθνείς Προμηθευτές

1.606.640,75

640.150,77

743.048,3

Σύνολο

660

79.819.925,03

702

84.225.651,56

726

113.725.448,44

	2020	2019	2018
Ώρες εκπαίδευσης	825	2.737	2.557
Εργαζόμενοι	85	121	355
Ώρες εκπαίδευσης / εργαζόμενο	1.5	22.6	7.2

2020

2019

2018

Ώρες εκπαίδευσης

825

2.737

2.557

Εργαζόμενοι

121

355

Ώρες εκπαίδευσης / εργαζόμενο

1.5

22.6

7.2

	2020	2019	2018
Ποσοστό τραυματισμών ή ατυχημάτων στο σύνολο του προσωπικού (%)	0,37%	1,12%	1,51%
Ώρες απουσιών / συνολικές ώρες εργασίας (%)	0,08%	0,03%	0,07%
Δείκτης συχνότητας ατυχημάτων	9,54	14,82	8,20
Δείκτης σοβαρότητας ατυχημάτων	124,97	39,53	108,63
Αριθμός θανατηφόρων ατυχημάτων	0	0	0
Απολεσθείσες ημέρες εργασίας εξαιτίας ατυχήματος	131	40	106
Συμβάντα χωρίς ημέρες απουσίας από την εργασία	8	9	0
Δείκτης εργατικών ατυχημάτων (IR)	0,38	1,19	1,64
Ημέρες απουσίας λόγω εργατικού ατυχήματος (LDR)	24,99	7,91	21,73
Ώρες απουσίας λόγω εργατικού ατυχήματος (AR)	166,72	52,74	144,91
Σύνολο εργατικών ατυχημάτων	10	15	8
Εργατικά ατυχήματα με ημέρες απουσίας από την εργασία	2	6	8

2020

2019

2018

Ποσοστό τραυματισμών ή ατυχημάτων στο σύνολο του προσωπικού (%)

0,37%

1,12%

1,51%

Ώρες απουσιών / συνολικές ώρες εργασίας (%)

0,08%

0,03%

0,07%

Δείκτης συχνότητας ατυχημάτων

9,54

14,82

8,20

Δείκτης σοβαρότητας ατυχημάτων

124,97

39,53

108,63

Αριθμός θανατηφόρων ατυχημάτων

Απολεσθείσες ημέρες εργασίας εξαιτίας ατυχήματος

131

106

Συμβάντα χωρίς ημέρες απουσίας από την εργασία

Δείκτης εργατικών ατυχημάτων (IR)

0,38

1,19

1,64

Ημέρες απουσίας λόγω εργατικού ατυχήματος (LDR)

24,99

7,91

21,73

Ώρες απουσίας λόγω εργατικού ατυχήματος (AR)

166,72

52,74

144,91

Σύνολο εργατικών ατυχημάτων

Εργατικά ατυχήματα με ημέρες απουσίας από την εργασία

Κατανάλωση Καυσίμων Κίνησης (Λίτρα)	2020	2019	2018
Βενζίνη	-	24.624,81	-	26.154,06	-	27.374,75
Πετρέλαιο Κίνησης (Στόλου)	575.235,83	736.308,87	668.848,7	662.762,09	637.684,26	629.109,3
Πετρέλαιο Κίνησης (Γεννήτριες) *	-	-	-	-	16.280,65	3.319
Υγραέριο	-	1.010	-	69.300	-	115.520

Κατανάλωση Καυσίμων Κίνησης (Λίτρα)

2020

2019

2018

Νέα Οδός

Υπεργολάβοι

Νέα Οδός

Υπεργολάβοι

Νέα Οδός

Υπεργολάβοι

Βενζίνη

24.624,81

26.154,06

27.374,75

Πετρέλαιο Κίνησης (Στόλου)

575.235,83

736.308,87

668.848,7

662.762,09

637.684,26

629.109,3

Πετρέλαιο Κίνησης (Γεννήτριες) *

16.280,65

3.319

Υγραέριο

1.010

69.300

115.520

Κατηγορίες Υλικών	Είδος Υλικού	2020	2019	2018
Πρώτες ύλες (Κιλά)	Πριονίδι	4.250	4.290	4.300
Χαρτί εκτύπωσης	5.120	5.199	8.570,03
Χαρτί (Θερμικά ρολά)	18.713	27.248	25.101,25
Μελάνια / Τόνερ (τμχ)	198	168	135
Άλλο (Tμχ)	Πομποδέκτες	20.000	21.050	31.500

Κατηγορίες Υλικών

Είδος Υλικού

2020

2019

2018

Πρώτες ύλες (Κιλά)

Πριονίδι

4.250

4.290

4.300

Χαρτί εκτύπωσης

5.120

5.199

8.570,03

Χαρτί (Θερμικά ρολά)

18.713

27.248

25.101,25

Μελάνια / Τόνερ (τμχ)

198

168

135

Άλλο (Tμχ)

Πομποδέκτες

20.000

21.050

31.500

Κατηγορίες Υλικών	Είδος Υλικού	2020	2019	2018
Πρώτες ύλες (Κιλά)	Αλάτι	6.332.110	13.005.480	3.716.940
Πριονίδι	2.200	1.650	450
Χαρτί εκτύπωσης	609,58	330	445

Κατηγορίες Υλικών

Είδος Υλικού

2020

2019

2018

Πρώτες ύλες (Κιλά)

Αλάτι

6.332.110

13.005.480

3.716.940

Πριονίδι

2.200

1.650

450

Χαρτί εκτύπωσης

609,58

330

445

Κατηγορίες Αποβλήτων	Είδος Αποβλήτου	2020	2019	2018
Υλικά Υποστήριξης ή Εξαρτήματα (Κιλά)	Λαμπτήρες	170	450	10
Μπαταρίες μεικτές	91	30	17
Μπαταρίες (Μολύβδου -Οξέος)	1.456	3.227	630
Υπολογιστές / ηλεκτρικές συσκευές / εξοπλισμός	2.032	2.509	122
Ελαστικά περιπόλων - Λάστιχα	5.224	5.128	8.459
Ελαστικά οχημάτων Leasing	920	620	-
Διάφορα Απόβλητα (Λίτρα)	Έλαια μηχανής, κιβωτίου ταχυτήτων και λίπανσης	2.475	3.201	3.465
Λιπαντικά οχημάτων Leasing	40	184	-
Άλλο (Κιλά)	Μελάνια / Τόνερ (τμχ)	86	87 τμχ και 44 κιλά	95
Αλουμίνιο	26.95	-	-
Απορριπτόμενα χημικά*	-	-	100
Ρυπασμένα χώματα*	-	-	37.770
Ρυπασμένα απορροφητικά υλικά*	-	-	1.588

Κατηγορίες Αποβλήτων

Είδος Αποβλήτου

2020

2019

2018

Υλικά Υποστήριξης ή Εξαρτήματα (Κιλά)

Λαμπτήρες

170

450

Μπαταρίες μεικτές

Μπαταρίες (Μολύβδου -Οξέος)

1.456

3.227

630

Υπολογιστές / ηλεκτρικές συσκευές / εξοπλισμός

2.032

2.509

122

Ελαστικά περιπόλων - Λάστιχα

5.224

5.128

8.459

Ελαστικά οχημάτων Leasing

920

620

Διάφορα Απόβλητα (Λίτρα)

Έλαια μηχανής, κιβωτίου ταχυτήτων και λίπανσης

2.475

3.201

3.465

Λιπαντικά οχημάτων Leasing

184

Άλλο (Κιλά)

Μελάνια / Τόνερ (τμχ)

87 τμχ και 44 κιλά

Αλουμίνιο

26.95

Απορριπτόμενα χημικά*

100

Ρυπασμένα χώματα*

37.770

Ρυπασμένα απορροφητικά υλικά*

1.588

Κατηγορίες Αποβλήτων	Είδος Αποβλήτου	2020	2019	2018
Πρώτες Ύλες (Κιλά)	Μέταλλα (στηθαία, σημάνσεις)	78.240	92.040	54.150
Πλαστικά (στηθαία, σημάνσεις)	-	-	260
Υλικά Υποστήριξης ή Εξαρτήματα (Κιλά)	Λαμπτήρες	-	60	775
Μπαταρίες (Μολύβδου -Οξέος)	-	1.786	-
Λάστιχα	1.400	5.950	-
Διάφορα Απόβλητα (Κιλά)	Έλαια μηχανής, κιβωτίου ταχυτήτων και λίπανσης (Λίτρα)	11.471,20	2.282,90	4.349,25
Απόβλητα ιστών ζώων	5.735	4.050	5.030
Ανάμεικτα δημοτικά απόβλητα	404.738	509.790	426.816
Αλουμίνιο	26.5	-	-
Άλλο (Κιλά)	Υπολείμματα κοπών φύτευσης	140.270	67.730	62.600
Βραχοπτώσεις (τόνοι)	-	7.946,76	-
Σκυρόδεμα (τόνοι)	-	4.866,29	-
Φρεζαρισμένα ασφαλτικά (τόνοι)	10.790,83	4.486,35	-
Μείγμα αποβλήτων δομικών κατασκευών (τόνοι)	-	161,71	-

Κατηγορίες Αποβλήτων

Είδος Αποβλήτου

2020

2019

2018

Πρώτες Ύλες (Κιλά)

Μέταλλα (στηθαία, σημάνσεις)

78.240

92.040

54.150

Πλαστικά (στηθαία, σημάνσεις)

260

Υλικά Υποστήριξης ή Εξαρτήματα (Κιλά)

Λαμπτήρες

775

Μπαταρίες (Μολύβδου -Οξέος)

1.786

Λάστιχα

1.400

5.950

Διάφορα Απόβλητα (Κιλά)

Έλαια μηχανής, κιβωτίου ταχυτήτων και λίπανσης (Λίτρα)

11.471,20

2.282,90

4.349,25

Απόβλητα ιστών ζώων

5.735

4.050

5.030

Ανάμεικτα δημοτικά απόβλητα

404.738

509.790

426.816

Αλουμίνιο

26.5

Άλλο (Κιλά)

Υπολείμματα κοπών φύτευσης

140.270

67.730

62.600

Βραχοπτώσεις (τόνοι)

7.946,76

Σκυρόδεμα (τόνοι)

4.866,29

Φρεζαρισμένα ασφαλτικά (τόνοι)

10.790,83

4.486,35

Μείγμα αποβλήτων δομικών κατασκευών (τόνοι)

161,71

Μέση Ετήσια Τιμή 2020
NO₂	47,13	31,89	21,53	5,72	13,81	11,21	40 μg/m³
C₆H₆ (Βενζόλιο)	0,26	0,53	0,03	0,19	0,38	0,45	5 μg/m³
CO	0,25	0,19	0,12	0,19	0,15	0,17	10 mg/m³ (1)
SO₂	2,11	4,59	1,53	2,14	2,30	2,57	125 μg/m³ (2)
Αιωρούμενα Σωματίδια ΑΣ2,5	3,56	8,22	6,84	8,33	11,01	6,13	25 μg/m³
Αιωρούμενα Σωματίδια ΑΣ10	5,31	11,82	9,47	12,36	16,24	8,97	40 μg/m³
Ο₃	15,63	37,1	27,96	-	-	-	120 μg/m³ (3)

Μέση Ετήσια Τιμή 2020

Μέτρηση Ατμοσφαιρικής Ρύπανσης

Α.Θ.Ε.

ΙΟΝΙΑ ΟΔΟΣ

Όριο

Βαρυμπόμπη

Σχηματάρι

Αρκίτσα

Ευηνοχώρι

Φιλιππιάδα

Επισκοπικό

NO₂

47,13

31,89

21,53

5,72

13,81

11,21

40 μg/m³

C₆H₆ (Βενζόλιο)

0,26

0,53

0,03

0,19

0,38

0,45

5 μg/m³

0,25

0,19

0,12

0,19

0,15

0,17

10 mg/m³ (1)

SO₂

2,11

4,59

1,53

2,14

2,30

2,57

125 μg/m³ (2)

Αιωρούμενα Σωματίδια ΑΣ2,5

3,56

8,22

6,84

8,33

11,01

6,13

25 μg/m³

Αιωρούμενα Σωματίδια ΑΣ10

5,31

11,82

9,47

12,36

16,24

8,97

40 μg/m³

Ο₃

15,63

37,1

27,96

120 μg/m³ (3)

	2020	2019	2018
Πληρωμές προς προμηθευτές (εκτός υλών και διεταιρικών συναλλαγών)	57.786,67	62.292,52	63.841,57
Μισθοί και παροχές εργαζομένων (συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών εισφορών)	12.430,42	12.355,93	12.119,37
Πληρωμές σε παρόχους κεφαλαίου	13.642,02	25.597,16	33.275,28
Δράσεις, χορηγίες, προσφορές και Δομές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης	861,55	922,09	631.93

Σύνολο	84.720,66	101.167,70	109.868,15

2020

2019

2018

Πληρωμές προς προμηθευτές (εκτός υλών και διεταιρικών συναλλαγών)

57.786,67

62.292,52

63.841,57

Μισθοί και παροχές εργαζομένων (συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών εισφορών)

12.430,42

12.355,93

12.119,37

Πληρωμές σε παρόχους κεφαλαίου

13.642,02

25.597,16

33.275,28

Δράσεις, χορηγίες, προσφορές και Δομές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

861,55

922,09

631.93

Σύνολο

84.720,66

101.167,70

109.868,15

Name	Description	Duration	Data type
_hjClosedSurveyInvites	Hotjar cookie that is set once a visitor interacts with an External Link Survey invitation modal. It is used to ensure that the same invite does not reappear if it has already been shown.	365 days	Boolean true/false
_hjDonePolls	Hotjar cookie that is set once a visitor completes a survey using the On-site Survey widget. It is used to ensure that the same survey does not reappear if it has already been filled in.	365 days	Boolean true/false
_hjMinimizedPolls	Hotjar cookie that is set once a visitor minimizes an On-site Survey widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the visitor navigates through your site.	365 days	Boolean true/false
_hjShownFeedbackMessage	Hotjar cookie that is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if the visitor navigates to another page where it is set to show.	365 days	Boolean true/false
_hjid	Hotjar cookie that is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.	365 days	UUID
_hjRecordingLastActivity	This should be found in Session storage (as opposed to cookies). This gets updated when a visitor recording starts and when data is sent through the WebSocket (the visitor performs an action that Hotjar records).	Session	Numerical Value (Timestamp)
_hjTLDTest	When the Hotjar script executes we try to determine the most generic cookie path we should use, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed.	Session	Boolean true/false
_hjUserAttributesHash	User Attributes sent through the Hotjar Identify API are cached for the duration of the session in order to know when an attribute has changed and needs to be updated.	Session	Hash
_hjCachedUserAttributes	This cookie stores User Attributes which are sent through the Hotjar Identify API, whenever the user is not in the sample. These attributes will only be saved if the user interacts with a Hotjar Feedback tool.	Session	JSON
_hjLocalStorageTest	This cookie is used to check if the Hotjar Tracking Script can use local storage. If it can, a value of 1 is set in this cookie. The data stored in_hjLocalStorageTest has no expiration time, but it is deleted almost immediately after it is created.	Under 100ms	Boolean true/false
_hjIncludedInPageviewSample	This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's pageview limit.	30 minutes	Boolean true/false
_hjIncludedInSessionSample	This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's daily session limit.	30 minutes	Boolean true/false
_hjAbsoluteSessionInProgress	This cookie is used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie.	30 Minutes	Boolean true/false
_hjFirstSeen	This is set to identify a new user's first session. It stores a true/false value, indicating whether this was the first time Hotjar saw this user. It is used by Recording filters to identify new user sessions.	Session	Boolean true/false
hjViewportId	This stores information about the user viewport such as size and dimensions.	Session	UUID
_hjRecordingEnabled	This is added when a Recording starts and is read when the recording module is initialized to see if the user is already in a recording in a particular session.	Session	Boolean true/false
_ga	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.	1 day	HTTP
_gat	Used by Google Analytics to throttle request rate	1 day	HTTP
_gid	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.	1 day	HTTP

Εταιρικό Προφίλ

[ *εταιρική υπεθυνότητα]

Ιόνια Οδός, σε αριθμούς

Αυτοκινητόδρομος Α.Θ.Ε., σε αριθμούς

Συνολικές Διελεύσεις

31.335.7682

39.292.349

Covid-19

& Επιχειρησιακή Συνέχεια της Νέας Οδού 2020

Διακρίσεις

Green Awards 2020 Bronze Award στην κατηγορία «Green Transportation Service»

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020 Customer Service Distinction Award

Διεθνή Πρότυπα και Πιστοποιήσεις

Πιστοποιήσεις

«εὖ» Έρευνα Εταιρικής Υπευθυνότητας

Τα αποτελέσματα που αναφέρονται στο παρακάτω γράφημα είναι ένα σύνολο από 431 απαντήσεις

Διοικητική Προσέγγιση και Οικονομική Αποτελεσματικότητα

Ο Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ κατέχει το 100% των μετοχών της Νέας Οδού.

Οικονομικά Στοιχεία (σε χιλ. ευρώ)

Καθαρές Πωλήσεις (σε χιλ. ευρώ)

01

Οδική Ασφάλεια

Προτεραιότητες

Μέσος Χρόνος Ανταπόκρισης Νέας Οδού ανά τύπο Συμβάντος (σε λεπτά)

Μέσος Χρόνος Ανταπόκρισης ανά Φορέα Συνδρομής (σε λεπτά)

Αριθμός συμβάντων

Συνολικές ώρες εργασίας

Συνολικές ώρες εργασίας

Συνεργασία με το Αστεροσκοπείο

02

Ποιότητα Υπηρεσιών

Προτεραιότητες

MyOdos App

[ Η Πρώτη «All-In-One» Εφαρμογή Αυτοκινητοδρόμων]

Κάθε πληροφορία διαθέσιμη εύκολα και γρήγορα, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο

Τι προσφέρει

Διαλειτουργικότητα

Εξυπηρέτηση Πελατών

Θέματα Παραπόνων

Προγράμματα για Μόνιμους Κατοίκους και Συχνούς Χρήστες

Η συνολική επένδυση για το Fast Pass Oropos ανήλθε σε:

Η συνολική επένδυση για το Fast Pass Frequent ανήλθε σε:

Υποστηρίζοντας Έλληνες Προμηθευτές

03

Ανθρώπινο Δυναμικό

Προτεραιότητες

Ηλικιακή Κατανομή Ανθρώπινου Δυναμικού / Φύλο

Κατανομή Ανθρώπινου Δυναμικού ανά Γεωγραφική Περιοχή

Συνολικές Προσλήψεις ανά Φύλο και Ηλικία

Συνολικές ώρες εκπαίδευσης

Δείκτες Υγείας και Ασφάλειας

04

Μέριμνα για το περιβάλλον

Προτεραιότητες

Κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας για οδοφωτισμό και κτίρια (kWh)

Κατανάλωση Ηλιακής Ενέργειας για τα Τηλέφωνα Έκτακτης Ανάγκης και την άρδευση

Οχήματα και Περίπολα

56

71

6.388.032

Κατανάλωση καυσίμων κίνησης

Δράση «Go Green» – Πράσινος στόλος οχημάτων

"EcoDrive"

Πρώτες Ύλες, Υλικά και Χρήση (Νέα Οδός)

Πρώτες Ύλες, Υλικά και Χρήση (Υπεργολάβοι)

Πίνακας Διαχείρισης Αποβλήτων (Νέα Οδός)

Πίνακας Διαχείρισης Αποβλήτων (Υπεργολάβοι)

Μέτρηση Ατμοσφαιρικής Ρύπανσης

Σύνολο Εκπομπών CO2 (τόνοι)

05

Συμβολή στην Κοινωνική Ανάπτυξη

Προτεραιότητες

Ετήσια συμβολή στην Κοινωνική Ανάπτυξη - Κοινωνικό Προϊόν (σε χιλ. €)

Οι Επενδύσεις μας

Έμπρακτη στήριξη σε ΑΜΕΑ

126.248

165.065

152.530

€335.663,55

€443.500

[
*
εταιρική υπεθυνότητα]

[
Η Πρώτη «All-In-One» Εφαρμογή Αυτοκινητοδρόμων]

Κάθε πληροφορία διαθέσιμη εύκολα και γρήγορα, 24 ώρες το 24ωρο,
365 ημέρες τον χρόνο

Σύνολο Εκπομπών CO₂ (τόνοι)